教宗向罹难者家属表达深切的哀悼，祈求天主降福所有因这悲惨事故而痛苦的人，赐予他们安慰与力量。去年10月，与这架失事飞机同一型号的飞机起飞后不久在印尼附近海域坠毁。这两起事故非常相似。

最后，封主教亲自为司铎的亲属们颁发了耶稣圣心像，全体司铎和家属们高兴的合影留念，共进午餐。

这封由圣座国务卿帕罗林枢机署名的唁电指出，教宗方济各接获哈瓦那荣休总主教辞世的消息后，「恳请加西亚总主教向已故枢机的家属，以及哈瓦那总教区的圣职人员与信友，转达教宗的哀悼之情和慈父关怀」。

他在一封由圣座国务卿帕罗林枢机署名的电报中，向智利人民和失踪者的家属表关怀之情。教宗“祈求上主在这不确定的时刻赐予希望，也为所有参与搜救的人员祈祷，并向所有受此事件影响的人颁赐宗座降福”。

哈萨克斯坦总统托卡耶夫（Kassym-JomartTokayev）承诺给予遇难者家属赔偿，并宣布28日为全国哀悼日。

教宗保证与“那些所有处于悲痛中的遇难者的家属”同在。教宗最后在结束三钟经活动时表示，希望我们以“内心的平安”来和平地结束2019年。

圣座得知这项倡议后，决定也降下半旗，以示「关怀意大利和世界各地新冠疫情的罹难者、他们的家属，以及所有慷慨奋斗、终结疫情的人」。圣座新闻室3月31日上午宣布了这项消息。

班加罗尔总主教区和教会医院网络启动了热线电话帮助患者和家属、提供和普及抗疫常识及信息，特别是医院床位和呼吸机的情况。除此之外，教会医院还提供愈后服务，在阿齐姆·普莱姆基基金会赞助下提供经济支持和咨询。

在这封由圣座国务卿帕罗林枢机签署的电报中，教宗向遇难者的家属表示哀悼，并为那些在灾难中失去一切的人分担痛苦并给予安慰。教宗恳求“慈悲的天父”赐予亡者永恒的安息，并为那里的民众祈求“基督徒望德”的安慰。

马丁总主教最後保证，他必将「在弥撒和祈祷中惦记这起袭击案的受害者及其家属」。在此悲伤时刻，爱尔兰全国人民在祈祷中与曼彻斯特民众精诚团结。