奥萨总主教指出，「诸多人道灾难显示，学校、医院和其它民间设施都因不断使用威力强大的常规武器而被炸毁」。造成数千万难民家破人亡的正是国际协定所容许的常规武器。

教宗也保证关怀在艰苦地区服务的宗教人士和人道工作者，并为他们祈祷。他说：我再次沉痛呼吁国家当局和国际社会唤醒良知、承担责任，作出恰当且及时的决定，援助我们的这些弟兄姐妹。

他写道：“作为基督徒，我们必须进行良心省察，对造成这种情况的原因感到忏悔，赖天主的恩宠终止这种毫无意义且不人道的行为。”主教最后勉励人们，“为终止在全国泛滥的暴力凶案，应做出必要的牺牲”。

我与受害者家属同悲共苦，保证为他们祈祷，我也向委内瑞拉政府与所有社会成员发出沉痛的呼吁，吁请避免任何进一步的暴力形式，愿他们尊重人权，透过谈判寻找解决严重的人道、社会、政治和经济危机的方法，这危机正在使人民筋疲力尽

我再次呼吁，监狱应是再次教育及重新融入社会的场所，服刑人的生活条件必须合乎人道。

国际社会目前面临的最迫切的人道问题也是新任大使要面对的课题，其中包括被迫逃离战争和饥饿的移民与难民问题。他们是迫害、贫穷，甚至环境恶化的受害者，被迫离开家园。

当地教会、明爱会和人道救援机构也因此大力动员，以应对社会各处的需求。在国际社会援助黎巴嫩之前，人民要求解决政治和改革的问题；然而，政府的行动却受到国内强烈反弹的阻碍。

教宗回忆2016年探望难民营的情形说：“我依然记得那次访问，以及我与巴尔多禄茂大公宗主教、雅典的总主教希罗尼穆斯共同发出的呼吁，以确保为移民和难民、在欧洲寻求庇护的人提供人道和有尊严的接纳。

根据联合国的统计，该国半数的国民依靠人道援助，五分之一的人流离失所。

年年度报告的机会上，教宗致函阿斯塔里中心主任里帕蒙蒂（CamilloRipamon）神父，特别赞赏他与合作者和义工勇于“面对移民的‘挑战’，尤其是在这个微妙时刻为争取庇护权而奋斗，因为有很多人从战争、迫害和严重的人道危机中逃离