教宗在信函中表示，慈悲禧年意味着要仁慈地关怀贫困弱小和生活艰难的人。他格外赞赏这本书选择以慈悲为主题，强调了「人人享有同等的尊严」，必须「服务他人，尤其是有需要的人」。

司铎（梵蒂冈新闻网）「教宗在教会格外艰难的时刻致函所有司铎，这封信是倍受欢迎的礼物。」美国主教团圣职委员会主席托宾（JosephW.Tobin）总主教如此描述教宗方济于8月4日发表的信函。

艰难迈过慈悲门，抚摸蓝天心旷怡；圣母大殿气派弘，胸涌激情实难抑。主教府邸感恩祭，三千跪凳无虚席；犹贵儿童主日学，信德之村从小育。古老修院断垣壁，钟楼伸进云端里；昔日会士悟道处，如今福传培训地。

在此艰难时刻，碧瑶教区主教强调要帮助灾民，认识到任何台风都无法战胜我们的希望；任何灾难也无法战胜人道精神的伟大以及我们在天主内的信仰。目前灾情仍然严重，特别是残疾人较比正常的人死亡率翻番。

接著，教宗鼓励他们对未来抱持信心，无论过去有多么痛苦，现在是何等艰难，都不要气馁，却要展望未来，信赖上主。教宗最后保证会为伊拉克的所有青年男女祈祷并赐予降福。

你们则要将这喜悦分享给那些生活困苦、处于艰难时刻，特别是你们所见到的那些最孤单或受到虐待的人。你们要与众人一同成为良善和好客的慷慨管道，建设一个更友爱、更团结、更符合基督徒精神的世界。

主教团为此指出，“在这段艰难时期，许多人通过现代的电脑技术与他人保持联系”。而最新的科技工具延续了教会传统的传播方式。“教会历史之初，便注重向全世界宣讲福音，为此，采用了适合于自己的传播工具”。

邀请教友“做负责任、团结互助与合作的榜样，共同战胜这一艰难时刻的挑战”。尼加拉瓜卫生部报道，全国共有2,846例Covid-19、91人死亡，但独立组织对此持怀疑态度。

除上述教会领导人的见证外，还介绍了教会在国家所处艰难时刻积极援助最有需要的人和弱势群体；许多传教士开展应对紧急公共卫生医疗状况的工作，特别是帮助无法维持日常基本生活需要的家庭。

圣座平信徒、家庭和生命部在一份公告中称，“圣父选择的主题，旨在表达上主和教会接近每位年长者的生活，尤其是在这新冠疫情艰难时期”。