教宗方济各为此致函与会者，呼吁人人都应关怀中东受苦的弟兄姐妹，他们因自相残杀的战争和宗教狂热而被迫离开自己的家园或被强制放弃自己的土地。教宗这封信函由圣座国务卿帕罗林枢机署名。

教宗列举了基督徒企业家克扣工资、利用他人填满自己腰包的恶表，以及在教会内牧者不关怀羊群而导致羊群离开的丑行。教宗说：耶稣教导我们不可侍奉两个主人，要麽侍奉天主，要麽侍奉金钱。

今年圣诞音乐会的赞助单位圣座教育部秘书长扎尼（VincenzoZani）总主教表示，这个活动行之有年，但今年具有一个特殊的框架，特别关怀贫困和弱小者。

圣诞节这特殊节日是在仰光省长和仰光市长的同意下发起的，并表明这是对教宗方济各2017年11月牧灵访问缅甸的意愿，以及他向缅甸和全世界的基督信徒表达的关怀之情表示敬意。

祂在尘世的使命中「不但藉着讲道，还藉着无数关怀和援助病患、需要协助者、儿童与罪人的举动，来揭示天主的圣爱」。教宗说：「耶稣是我们的师傅，言行有力。

这是一个亲近与关怀的伟大服务，令天主喜悦。」教宗接着向在场众人透露，他「每晚睡前和清早起床时，都与乌克兰人相遇」。

这三年之久，我日夜不断地关怀教诲你们每一个人。最后，保禄用这一句肺腑之言作结：要记住主耶稣的话：‘施予比领受更有福。’他的临别叮咛，特别感人。

艾莎姆亲吻了教宗，教宗不仅欣然接纳，而且也回以拥抱，表达一种亲切的爱，一种接近、持有信德和关怀的见证。教宗称阿西亚和黎贝加为‘殉道的女性’，她们为一种畏惧痛苦的文化树立了榜样。

教宗方济各闻讯后深感悲痛，他在唁电中向所有受到这起悲惨事件影响的人致以由衷关怀。希腊总理齐普拉斯称这次火灾是令人难以置信的悲剧。希腊政府宣布紧急状态，也宣布全国哀悼三天，并呼吁欧盟国家伸出援手。

教宗勉励他们关怀司铎和修生，更新选拔、陪伴和评估的程序，透过触摸基督的骨肉走成圣的道路。主教们也应与信友交谈，回应他们的需求。