教宗表示，服事是同情、分担、具体地关怀弟兄的实际处境。基督的服事应是一条启发信义宗与天主教徒对话的康庄大道。教宗又说：我们曾经有过阴暗时期，不是吗？

教宗提到逃至欧洲的难民的悲惨处境，期勉教会充满使徒热忱，切莫成为封闭的系统。教宗还鼓励德国教会不因「过往的辉煌岁月」而故步自封。

教宗方济各一如他的各位前任，很清楚在中国的天主教会团体所经历的苦难和不被理解，经常默默殉道的处境；但他也知道，这个教会团体切望与伯多禄的继承人完全共融，以及目前所取得的进展。

你们能以热情好客去接触那些迷惘和疏远的心灵，会晤那些在人性和灵性上陷於严重贫乏处境的人。

这些青年的处境并不容易，却能体验到上主的召叫。

当天的第一篇读经取自《依撒意亚先知书》，向悲伤绝望的地方宣报救恩的来临：那是人远离天主的绝望处境，但这救恩所宣报的便是上主的来临，使一切有所改变；上主紧紧抓住人，「使他重新再造」。

教宗因此想到今日青年的处境说：我们制造出一种文化，它一方面把青春捧为偶像，设法使它永存不替，但自相矛盾的是，我们迫使青年没有一个实际参与的机会，我们慢慢地把他们排除在公共生活之外，迫使他们移居他乡，或者讨一份并不存在或看不到自己前途的职业

教宗在文告中期勉基督徒传播人员成为福音的活频道，让喜讯也光照最悲惨的处境；打破负面新闻的循环，报道好消息。教宗勉励传播人员致力於一种建设性的传播，抵拒对别人的偏见，促进相遇文化。

我们的弟兄姐妹被迫移民，遭受亲人骨肉分离之苦，经常要面对令人绝望的经济处境。我们这些生活在美国的天主教徒，其中大部分人都听说过自己的父辈、祖父辈或曾祖辈离开故乡来到美国寻求美好未来的故事。

面对痛苦处境的人，我们只会动动口舌；在请求安慰的人面前，基督徒有时听而不闻。设身处地为他人着想意味着服务、谦卑和心胸宽大。