教宗解释说：「这是教会的使命：教会治愈人、照顾人。我有时称教会是一间战地医院。这是真的：多少人伤痕累累！多少人的伤口急需医治呀！

圣座新闻室主任隆巴尔迪神父在视频讯息中采用的格言是：「传播为了对话﹐传播为了共融」﹐将传播媒体为教会服务的身份与使命扼要地一语概括。

再者，圣召有三个组成部分：圣召的主体（召叫者），圣召的客体（被召叫者），召叫的目的（使命）。此三个组成部分显示出每个圣召都是一个动态的进程。圣召本质上是一召叫者和被召叫者的关系。

基督徒婚姻是圣召教宗说，“守护婚姻”是一项真正的使命，它涉及整个家庭，从夫妻到子女，从祖父母到孙辈，尤其能见证年轻人难以相信的“爱的可能与永恒”。

并强调了三大活动：度献身生活者年、慈悲千禧年以及梵二大公会议文件《教会传教工作法令》颁布五十周年。

教宗提到明年的世青节说：在慈悲禧年庆祝世青节，从某种意义上就是庆祝青年的禧年，蒙召省思‘怜悯人的人是有福的，因为他们要受怜悯’（玛五7）。

（玛5：46）你们应当慈悲，就像你们的父那样慈悲。

教宗在要理讲授中讲解了耶稣圣诞在慈悲禧年中的意义，强调为基督信仰而言，天主绝非无缘无故地成为婴孩。基督的死亡与复活是祂爱人类的最高表达，但除了注视加尔瓦略山的十字架，我们也不可忘记白冷城。

教宗在要理讲授中以慈悲与安慰为主题，谈到目前数百万移民被拒之门外的悲惨遭遇，希望各国执政当局敞开心门，开放国门。教宗强调，天主没有离弃我们，即使在今天的悲惨情况下，祂依然与我们同在。

今年苦路默想的主题为天主是慈悲，由意大利佩鲁贾总主教瓜尔蒂耶罗·巴塞蒂（GualtieroBassetti）枢机撰写。