教宗问候了慈善组织的一些成员，并聆听了一位名叫范妮（Fanny）的13岁女孩的见证。她向教宗讲述了自己是如何在6年前来到阿卡马索阿，从那时起她的生活如何起了变化。

此外，德罗萨里奥枢机也感谢天主教徒和慈善组织，他们为有需要者提供援助，并为疫情设立的紧急基金作出慷慨捐助。

圣玛尔大门诊是教宗赈济所慈善活动的一部分，来自世界各地的新手妈妈都会到门诊来接受医疗服务。在过去几个月的封锁期间，圣玛尔大门诊只透过电话提供援助。

然而，「耶稣要求我们为他人服务，如同慈善的撒玛黎雅人一样」，照顾路边不知姓名的陌生人。教宗强调，「在人生道路的旁边，有些跟我们一样的男女、有些老人和小孩透过眼神恳求我们伸出援手」。

超过一百万人流离失所，失去工作，无法养家糊口；他们只能靠着团结互助和慈善举措来向前迈进。这一切的根源在于恐怖组织愈加猖狂地打家劫舍，造成社会动荡不安。

教宗说：“他是一个很有学问和充满信德的医生，懂得在病患身上认出基督的面容，如同慈善的撒玛黎雅人那样，以福音的爱德救助他们。愿他的典范帮助我们照顾那些身心受苦的人。”

在弟兄援助慈善基金会的合作下，由意大利运送病患至露德及国际朝圣地全国联合会（Unitalsi）伦巴第分会和伦巴第地区主教团筹办。

教宗病人日文告的主题，引用了路加福音中“慈善的撒玛黎雅人”的比喻，而这个比喻也是《众位弟兄》通谕的圣经基础。

午餐会中，有来自其他堂区的修女为大家介绍爱心服务的经验，让更多人能够通过他们的发言深入理解慈善的意义，并积极参与进来，与大家一起践行“赠人玫瑰、手有余香”。

随后，由普拉托慈善总会主席莫罗和中国驻佛罗伦萨领事馆总领事顾宏林一起为这辆满载华人爱心的救护车进行启动剪彩仪式。