在如此悲惨的时刻，教宗给予了他们安慰。」奥克克主教竭力为伤者和受害者家属安排各种援助，恳请世界各地所有的基督徒提供支持。「首先，我们吁请我们信仰内的弟兄姐妹为我们祈祷、为受害者和袭击者祈祷。

他们总是离教会很远，完全忽视了来自福音的喜悦和安慰。与他们同行的使命是如此的艰巨，在这方面慈母教会很高兴能指望谢弗里耶神父的追随者的贡献。

愿我们的在天之母为众人求得安慰、勇气和安宁。我特别念及昨天在热那亚发生的悲剧的受害者，这一悲剧造成人员丧亡和失踪。

为大家授课的依然是邯郸教区圣神安慰会的武修女和张修女。

直到病人被推出了手术室，一部分亲朋好友长出一口气，安慰几句后在家属的感谢声中离开了。我为病人终傅后，亦选择了离开，只是在离开的时候被家属寄托了重任，为病人的早日康复献上祈祷。

通过与耶稣基督的相遇，让每一个人都得到安慰、支持、治愈、修和、尝试内在的合一与自由。

但当这一刻真正来到时仍然会有或多或少的恐惧感，此时特渴望得到教会的安慰。善终祝祷员同理性的倾听，圣言的抚慰，能帮助当事人在痛苦绝望中紧紧抓住天父的手。

数以千计的教友参加星期三的九日敬礼和主日弥撒圣祭，他们在祈祷中寻求安慰。青年运动组织领导人库兹表示，“菲律宾人知道天主圣意引导他们的生活。此外，便是亲情。这是帮助人们渡过危机的主要力量源泉”。

一天晚上他送女孩回家后，并没有马上离开，而是站在窗外思量着如何提出分手，这时他透过窗户看到女孩端着一盆水，来到生病的母亲房间为母亲洗脚，并轻声安慰着母亲。

他们给教友们提供建议意见、送去安慰、与他们交流；让他们了解到通过赦免罪恶，告解圣事使人更新。司铎们以亚尔斯的圣维耶内和圣比约神父为榜样，通过这一圣事将人们带给耶稣”。