在为社会效劳时，立法者需要应对疫情所暴露的祸根，诸如贫困、社会不公、失业，以及无法接受教育等问题。接着，教宗赞许从政的圣召是「为公益服务，并把团体的福祉放在我们的个人利益之上」。

后来，他在意大利各地建立各种“爱德之家”，以接纳和协助孩童、贫困者、年长者和残疾人。莫托拉神父渴望为无以为报的人服务，为此创立了圣心献主会大家庭，其成员包括司铎和平信徒。

据《天亚社》报道，阮能总主教说，“天主不会显奇迹来立刻结束疫情，但祂赐予恩宠，愿人们为病患找到治疗方法、且团结一致帮助贫困者”。总主教邀请信众始终在希望中生活，并相信天主的爱，这是圣诞奥迹所表达的。

该公告指出，“大疫情之后的灾难性后果将会比病毒本身的冲击更加复杂，杀伤力更强，特别是对那些贫困国家中最脆弱的群体而言”。处于饥饿边缘的人数将会翻倍，可能达到2.3亿人。

盛赞新教、天主教和福音教派的合作，“以富有同情心和高质量的服务”共同帮助受到疫情威胁团体，甚至是边远地区被隔离的贫困团体。

当他们知道很多人都是因为贫困去卖血，或是因为不安全的输血等等才被感染上的，都是非常无辜的善良人而并非人们眼中“不好的人”时，他们明白这些人就是圣经上耶稣说的“最小的弟兄”。

诚如圣若望保禄二世所言，「在对抗饥饿、疾病和贫困的关键问题上，不能光是应用利润原则」。

5、每位教友每个季度至少做一件爱人的好事，如：关心老弱病残，救助贫困孤寡老人。

教宗提到暴力、恐怖主义、贫困、饥饿、社会和经济不公，以及不平等，今天它们给所有人，特别是妇女和儿童带来伤害。

这些团体饱受战争和贫困之苦，在叙利亚和黎巴嫩格外困顿。教宗也回顾了他与这位已故宗主教的会晤，尤其是在2015年夏天：当时这位宗主教刚当选，他恳请教宗特别降福年事已高的自己能妥善领导该宗主教会。