祂具有仆人的具体相貌，是即将遭受苦难的天主和人类的仆人。祂是人类苦难重度‘患者’。

“我的第一个愿望是访问因着耶稣的生活而成为圣地的地方；为你们的家庭、为所有以圣地和中东为家园的人们获得和平与合一的恩宠祈祷”。“在各项宗教和民间活动中，还有与穆斯林团体和犹太教会团体领导人的会晤。

教宗在信函中写道，这是一次“重要的会晤”，因为“新冠疫情使我们面对系统性的不公正，我们人类大家庭的团结因此受到损害”。

祷词（可诵念当日当晨祷或晚祷的祷词）领：主、基督，祢是至高天主之子，却甘愿屈尊就卑，下降人间，解救人类的苦难。众：主、基督，请快来，带给我们真正的幸福和平安。

知道什么为人更好，曾有一人对我说：我有一个小侄子，刚开明悟，一切都好奇，样样事物对他都喜欢，经常把家庭以外的垃圾带回家，自己存放在安全的地方。

接着，教宗也提到两个教会对人类家庭遭邪恶折磨，尤其是贩卖人口罪行的共同关切及痛心。他说：我们要坚持不懈地对抗新形式的奴役现象，相信能够尽力，使受害者受安慰，阻止这惨无人道的交易。　　

教宗说：「世界如今缺乏希望，为此人类必须聆听耶稣基督内的希望讯息。

我们时常隐藏自己和自我封闭，创建很多难以接近和不好客的孤岛，人类最基本的关系有时无法互相开放：封闭的夫妻，封闭的家庭，封闭的团体，封闭的堂区，封闭的国家等等。这不是天主乐见的！这是我们的罪过！

加拿大主教团也对挪威人民和政府机构表达慰问之意:「结合在祈祷内，为那些在攻击事件中丧失至亲的家庭祈祷。」

教宗对眼前这些受造物的守护人和他们的老师们说：要是我们不传授一种对受造物负起责任的生活态度，显然，人类就不会有美好的未来。这种生活态度首先要在家庭和学校学会。