此外，接待场所也应该是愿意倾心聆听朝圣者和懂得如何答覆有关天主和信仰问题的地方，藉此帮助朝圣者的探索旅程。法国和西班牙主教们要求修会团体致力於接纳朝圣者，随时接纳他们，就如接纳基督本人一样。

为了欢迎来自香港的朝圣团，22日玛切拉塔教区利玛窦神父委员会在主教座堂接待他们；之后朝圣者参观了教区博物馆，仁慈之母朝圣地和该城市的旅游景点。

这也显示出人们非常需要“开放式医院”，并不分种族和宗教背景地接待任何的贫困患者。在过去的两年中，“开放式医院”已经为3万名患者提供了治疗，预计到第三年底，将达到5万名。

当天早上，他在雅典圣座使馆接见了天主教亚美尼亚礼希腊教长区所接待的9名叙利亚基督徒青年。该教长区依循教宗的观点为他们提供生活援助并帮助他们融入社会。

信函写道，“通过你们无偿和慷慨的接待及奉献，你们将为在你们内生活，并将祂的喜乐传递给你们的基督做见证”。

节目部主任，一位27岁的青年强调：“到目前为止，我们每周一早上从5点到6点接待电话直拨。”罗马观察报解释说，这个计画的诞生是为协助青年人更好地认识自己，面对和解决涉及到情感和家庭的问题。

主要是为病人服务，此外也有专门为青年服务的义工，他们负责接待青年以及陪伴青年朝圣；被称为“领航员”的义工，负责向朝圣者提供信息，还有在水池服务的义工以及其它从事低微工作的义工。

持卡者在不同领域享有一系列的福利：在保险方面，确保朝圣的旅途平安；在接待领域，保障住宿的便利方案；在餐饮上，为三餐及饮食提供优惠；针对官方商品，与禧年相关的产品享有折扣；出行时，以优待票价搭乘地方交通工具

这些孩子，绝大部分是中美洲非法移民，特别是危地马拉籍儿童。他们有的卖甜点、有的在家人或者不认识的人的威逼下打工惨遭剥削。

双方并议定为解决社会贫穷、毒品交易、组织化犯罪以及移民问题保持合作的必要性。最后﹐也肯定了维护从受孕之初即开始的人类生命的重要性。」