此外，教宗方济各也不忘提及先教宗对「人类的热情」，即「他的开放、竭力与所有人对话的态度、终止战争的决心、走近群众的亲民个性、对受苦者的关怀」。

正如亚西西的圣方济各，鲁巴托修女也通过贫穷受苦的人与基督相遇。人们指她是现代的方济各精神女性版本，是今天的方济各精神伟大人物之一。

维拉狄塔说：「真正的超级英雄是那些受苦的孩童和家属，他们怀著无比的希望努力奋战。」维拉狄塔将自身的经历娓娓道来。

人怎能看着受苦的人却说，这不关我的事呢？在人与人撇清关系，任由隐瞒、封闭、恐惧、回避的情绪来抽离自己，那么事实确实会如你的自由意志所愿：在对“理所当然”的拒绝中，世界也将远离你。

身为父亲，祂照顾那些最有需要的人：穷人、边缘人、受苦者和被遗忘的人。没有人被排除在祂心灵之外，因为在祂眼中，我们都是贫穷和有需要的人。”

诚如《玛窦福音》所记载的，在最后考核中，重要的是对受苦者行的爱德，而非学历文凭；是不分彼此地对所有人敞开的大门，而非只向“获拣选者”开放的窄门。

册封部部长若瑟·萨赖瓦·马尔定（ＪｏｓｅＳａｒａｉｖａＭａｒｔｉｎｓ）枢机在十二月二十日的礼仪中说：“她于加尔各答最被遗弃的穷人身上看到基督受苦的面容，促使她创立仁爱修士、修女及神父会。

耶稣基督正像依撒意亚先知所预言的那样，“他被欺压虐待，在受苦的时候仍然谦逊忍受，总不开口。他像被牵去宰杀的羔羊，又像母羊在剪毛的人前不出声。”

地区居民的卫生保健也是教宗关切的对象，他指出这方面需要进一步地努力和妥善协调，以便保障肉体和精神上受苦的人获得相称的医疗照顾。教宗强调生命是神圣的，从受孕之初到自然死亡为止都是如此。

教宗继续指出，为仇人和令我们受苦的人祈祷是件不容易的事，但是，若我们不宽恕仇人、不为他们祈祷，我们就是被击败的基督信徒了。