枢机鼓励司铎们为病患带去“圣事的安慰”，并保证为贫困者提供所需的帮助，以及采取一切可能的预防措施，避免任何可能危害他人健康的事情发生。

教宗接著表示，在这艰难时期，“让我们在精神上紧紧拥抱病患和他们的家人，以及那些以忘我的精神去照顾他们的人；让我们在复活的信德之光中为亡者祈祷。每个人都在我们的心中、我们的记忆里，以及我们的祈祷中”。

圣玛策禄堂的十字苦架，以及罗马人民救援之母圣像供奉于宗座祭台前，教宗带领著在场参礼的信友，以及透过各种媒体渠道参与其中的人们恳切祈祷，热切盼望新冠疫情早日结束，病患得以减轻痛苦，亡者得享永恒的福乐，痛失挚爱的人获得安慰

当天是意大利的“安慰日”，旨在促进对病患的关怀和照顾。教宗再次向照顾他人的人表示赞赏和感谢，他们“为照顾别人作出见证，并且继续作见证”。

它“对病患和临终者无私的关怀提供动力；为丧亲之痛施与极大的安慰；为急需的人提供极为有效的滋养防备；为每个人的尊严提供牢固的愿景，而尊严必须是重建我们社会的核心。”

我希望向那里的人民、病患和他们的家人，以及那些照顾他们的人表达我的关怀之情。”随后，教宗提到6月特别敬礼耶稣圣心。教宗说：“这一敬礼把伟大的灵修导师和淳朴的天主子民连接在一起。”

他吁请堂区的年长者物色一两位青年义工来代替他们，帮助他们到病患家中为病人送圣体。此外，巴比略主教鼓励青年协助堂区的清洁服务，按照主教团颁布的新指南，负责清洁祭台和礼仪用品，以及圣堂的公共场所。

图拉托神父为帮助堂区的教友，进行更多的个别谈话，到那些遭受身体和精神双重打击的病患家庭作家访。他说：“他们遭受着严厉的痛苦，许多人恐慌沮丧，我们尽力帮助他们。”

（梵蒂冈新闻网）“12月8日，教宗方济各将私下敬礼圣母，把罗马城和其居民，以及世界各地的许多病患托付于圣母”。圣座新闻室11月30日在一份公告中如此表示。

我们将为全世界许多亡者哭泣落泪，并向所有牺牲奉献、鼓起莫大勇气照顾病患的人表达我们的感激之情」。世界基督教协会临时秘书长索卡（IoanSauca）牧师在圣诞讯息中如此表示。