傅总主教强烈敦促信众“支持穷人和受苦受难的人，给他们带去圣诞的希望与喜乐”。“严重的疫情重创了我们的经济，导致了新的一批穷人。其最大的受害者就是穷人、移民、老人、妇孺等，特别是农村地区团体”。

教宗方济各为此寄发唁电，表达怜悯与关怀。

教宗在慈悲禧年结束之际发表的《慈悲与怜悯》（MisericordiaetMisera）宗座牧函中钦定每年常年期第33主日为世界穷人日，今年将於11月19日举行。

他说，“我向遭受强烈台风袭击的菲律宾人民表达我的关怀之情，台风摧毁了很多房屋。愿‘耶稣圣婴’（SantoNino）给极其困难的家庭带来慰藉和希望，愿我们所有人都受到启发，给予具体帮助”。

该国主教团秘书处立即发表公告，向受害者及其家属表达关怀，献上祈祷，并对社会和警方表示支持。这份公告写道：面对这起悲惨又可恶的事件，西班牙主教团首先要向所有受害者及其家属表示关怀和祈祷。

在这通电话中，教宗向彭巴教区主教和德尔加杜角人民表达了关怀，并且表示他忧心忡忡地关注当地的事态发展，持续为那里的百姓祈祷。

十二月四日带领聚集在梵蒂冈圣伯多禄广场上的世界各国朝圣者们颂念三钟经时，教宗发表讲话呼吁各界关怀那些被迫离开自己祖国的人、无国籍的人。

他在一条推文中感谢大家对他的关怀，并邀请众人不要忘记病患和照顾他们的人。教宗住院期间，从世界各地传来关怀他的讯息。

也许可以利用当今便利的现代媒体工具去联络本地教友们工作地的教会，堂区司铎可以去跟踪表达牧灵关怀，去照顾一下那些在大城市打工基督徒的灵性生命。

疫情当前，虽然无法继续对年长者进行居家探访，许多创新的临在方式却应运而生，而教会也在寻求新的关怀方式，诸如：打电话、发视频或语音讯息，或是给孤单者写信。