答：教宗不断呼吁接纳、亲近和温柔的态度，司铎们应当在这一精神的指导下展开牧灵工作，以慈悲天父为楷模。我特别记得教宗去年向参与培训的学员的勉励，他曾强调三个方面。

于是，我又一次把钱塞进了小乞丐的口袋，温柔地说道：这是你吹笛子换来的，我从来没有听过这么好听的歌曲。耶稣爱你！生平第一次，我握住了一个乞丐的手。但是，当我抽回手时，那张钞票又躺在我的手心里了。

“多少人因著她温柔的目光而心情平静，在她的爱抚下感到安慰，因著她的望德而受到宽慰，并得到她信德勇气的滋养，而这信德能使被遗忘的人感到天主没有忘记他们！”

实际上，我们每个人都需要被善牧背在肩上，被祂温柔殷切的目光注视。亲爱的弟兄姐妹，我们对天主的感激永远不够，因祂赐下圣言，使之临在於《圣经》中。

教宗方济各的牧职格言是因仁爱被拣选，因此他在这4年当中总是强调天主对人类的慈悲和温柔，并且举行了慈悲特殊禧年。慈悲禧年的两个最丰硕果实就是：重新发现告解圣事和更加关怀穷人。

我三姑武润莲温柔漂亮，且又勤劳，被某特派员盯着不放。其时爷爷奶奶已过世，父亲是一家之主。一天，村长上门说媒，父亲害怕三姑丢了信仰，失了灵魂，长短不肯答应。

和平源自温柔与体谅」。教宗指出对话的重要性说：「和平的关键词是领导人之间的对话、与人民的对话，以及民众的彼此对话。」

她怔了一下，随即微笑了，她笑得很好看，是那种温柔、可爱又干干净净的微笑。另一位姊妹向我伸了一下大拇指，说实话，她长得有些圆润，但是眉目中满是善意。

代表整个受造界参与默西亚降临的庆典；天使和彗星为标记，引导“我们踏上旅程，前去洞穴朝拜上主”；牧童体现“最卑微贫困的人懂得接纳道成肉身的事件”；大圣若瑟和圣母玛利全心全意遵奉天主的旨意，前者尽心守护家庭，后者温柔爱护生命

教宗指出，「医护人员在医院辅导司铎的关怀支持下，见证了天主亲近受苦者」；他们虽不大张旗鼓，却缔造了「关怀与温柔的文化」。教宗接著放下讲稿，回忆起医护人员的照护和大大小小的创意之举。