教宗方济各愿意在此磨难中，以视频的方式进入每户人家，与愁苦忧伤的人谈心，送去基督徒的信德与望德，敦促众人力行爱德，教导信友在爱与含忍中为最美好的时期做准备。这个视频讯息于罗马时间4月3日晚上公布。

教宗与信众同声为疫情的终结祈祷，也为所有亲身感受到疫病打击的人祈祷。在一幅早在七世纪就广受瞻仰的永援圣母像前，教宗诵念祈祷文。

在场众人首先聆听了一段选自《宗徒大事录》的经文：“伯多禄遂开口说：‘你们都知道：在若翰宣讲洗礼以后，从加里肋亚开始，在全犹太所发生的事：天主怎样以圣神和德能傅了纳匝肋的耶稣，使祂巡行各处，施恩行善，治好一切受魔鬼压制的人

教宗方济各在一封由圣座国务卿帕罗林枢机署名的唁电中哀悼车祸中丧生的人，并向所有经历了这不幸悲剧的人表达关怀之情。教宗为遇难者安息主怀和受伤者早日康复祈祷，并祈求天主给予其他的人安慰和精神力量。

他说：我要向你们所有从世界各地来到这个广场的亲爱弟兄姐妹，和各国通过传媒联系观看这个活动的人致贺，祝大家圣诞快乐！　　

教宗在电报中关怀所有受震灾殃及的人，为遇难者、伤者和失踪者祈祷。教宗祈求上主降福那些失去了亲人的人，以及民事当局和参与救援工作的人。据悉，这次地震造成约360人死亡，2千多人受伤，多个村庄遭毁。

隔天22日傍晚，教宗方济各向所有受到这起事故影响的人寄发唁电。

在文告中，李主教呼吁信众在疫情期间，学习观察生活周遭的人事物，留心身边有没有面临经济或精神穷困的人，为他们奉献自己的财物、时间和才华，并与他们分享我们所拥有的。

当天的福音取自《路加福音》，记载圣母玛利亚想要见耶稣，但由于跟随耶稣的人很多，不能靠近祂。

但有的人就是不知足，离天主远远的，白白浪费了天主的救恩。多伤天主的心？