首先是「跟随的恩宠」：群众寻找耶稣，跟随祂，等著聆听祂的教导（参阅：路四42、十四25、八42-45、五15）。相反地，门徒则打算遣散群众，有时「几乎态度残忍」。

，在我们时代，我们需要有人能超越自我，在那些有着不同信仰传统、不同生活道路、不同政治观点的人们中间去建立桥梁；去放下一个人建立在某种“信条”和“真理”上的安全感；去承认自己的视野是有限的；这样，就能去聆听和欣赏他人

近年来，在发展聆听与和解，陪伴与婚姻辅导中心方面取得了颇多成效。此外，黎巴嫩的叙利亚难民及其人数和地理分布也是此次主教会议的主题之一。为此，主教们已经阅读了马龙派基金会在世界范围内编写的详细报告。

他们用这个方式缩短距离，“不自我封闭和自叹自怜”，也不在乎“别人的判断”，只知呼求上主，因为祂聆听孤独者的呼声。“就如这些癞病人那样，我们众人也需要得到痊愈。

教宗鼓励「每个人按照各自的信仰」，实践双重活动：对内，以祈祷和默观聆听天主；对外，亲近他人，花时间陪伴家人和朋友。在认识自我的道路上，「我们不能揽镜自照」。教宗幽默地说：「人类发明了很多新科技。

这种潜在的不安全感让我能够理解服刑人的脆弱性，因此我采取一种不是提供答案，而是懂得聆听哀诉的态度。以我个人而言，同会修女的怨言比服刑人的哀诉更难承受，因为后者的哀诉离我较近，我也能感同身受。”

圣母如同门徒一样陪伴著耶稣，因为《福音》记载，她跟随耶稣：与女性友人、虔诚的妇女们一起跟随耶稣，聆听耶稣。某一回，有人认出她，说：『这就是耶稣的母亲。』圣母跟随耶稣，直到加尔瓦略山。

他再次提醒：「不参加教堂活动不会使我们失去天主的救恩，他会聆听子女的祈祷并治愈他们」。

但是，大批群众跟随著耶稣，耶稣便开始宣讲，群众欢喜地聆听，门徒却高兴不起来，因为他们的庆祝活动和休息时光都毁了。教宗阐明，「上主试著亲近百姓，同时也培养牧者的心来亲近天主子民、服务子民。

教宗的声音是否得到了聆听，以及正在结出果实？巴里奥斯神父解释说，他认为教宗在许多议题上的教导成了世界上最有权威的声音。这些议题包括照料受造界，我们的共同家园。