因此，服务是一种生活态度，甚至蕴含了整个基督徒生活的态度：在明供圣体和祈祷中服务天主，敞开心胸，乐於助人，具体地关爱近人，热心公益。」然而，基督徒难免会遇到诱惑，远离服务的态度。

每个人都应该跟天主、跟自己的近人、跟大地母亲保持和谐的关系。罪恶也对环境有所损害，那是「我们心中的暴力」所造成的后果。

他在要理讲授中省思了天主十诫第八诫：不可作假见证害你的近人。教宗表示：若一个人没有真实的交流，这便是一个严重问题，因为它妨碍人际关系，阻止爱。在有谎言的地方就没有爱，也不能使爱存留。

因此，教宗勉励他们不断接受适当的培育，将爱近人的福音精神作为行动的终极目标，好能在全世界见证天主爱每一个人的良善和关照。

在紧急情况下，我们本能地先想到自己、我们的家庭和我们的近人。我们愿竭尽全力保护他们，尽管这个反应基本上无可非议，但我们也必须小心，不要始终只考虑到自己。

另外，教宗也说：「我在很多默默照顾并关切近人的人们身上看到希望。」教宗这番话特别是指在布拉迪斯拉发照料无家可归者的仁爱传教修女们。

跟以往比起来，「我们现在知道向谁求助、上哪里咨询，我们认识我们的近人」；然而，我们应当「从传播信息转变为投入进程」。

你们选择了做他们的近人。」在当前「受冷漠文化威胁的社会里」，亲近关怀是必不可少的。

这句话包含着一个决定性的事实，也就是说，“如果我们不宽恕我们的近人，那么我们就不能祈求天主宽恕我们。如果我们不努力宽恕和爱，我们也不会得到宽恕和爱”。

对弟兄姐妹的爱始终是无与伦比的，这不是一种抽象的情感，它对人类有好感，却通常忽略了近人。人与人之间共融和兄弟关系的幅度将基督徒的爱和兄弟情谊与抽象的人文主义区分开来。”