他也向教宗汇报马瑙斯总教区此刻的牧灵服务，包括尽一切努力照顾那些流落街头的人，为需要援助者分发食物，向受苦的人伸出援手并照顾移民。总主教也告诉教宗，上周六的暴雨给当地的边缘地区带来了更大的痛苦。

修女们在准备援助物资品（梵蒂冈新闻网）司铎和义工奉献心力去接近和服务受苦者是项宝贵的使命。在这新冠病毒肆虐的紧急时刻，教宗方济各也多次强调这项使命的重要性。

教宗向苏埃塔主教表示，「我透过祈祷在精神上与您和您的教区同在」，也与所有援助难民的人同在。这些来到文蒂米利亚的难民是为了「逃离战争和暴力，寻求希望与和平的未来」。

面对移民的恶劣生活条件和诸多痛苦，克拉耶夫斯基枢机解释道，圣父教宗给希腊明爱会派发了10万欧元的援助资金，以购买生活必需品。

他邀请“所有天主教徒伸出援助的手：这是为无法靠自己的力量走出困境的人所行的基督徒的行动。”拉达梅奥主教领导哈罗总主教区，那里也遭受灾难打击，他勉励信友们关怀那些处在严重困难中的人。

他们急需获得援助、食物和保护。

在谈到天主教会具体的援助行动中，总主教表示，我们去实地拜访家庭，看看有什么需要然后给予帮助，当然不会忘记以祈祷和举行弥撒这些灵性的方式帮助他们。我们收集奉献为给他们提供食物，也接受国外的一些经济援助。

基督君王堂的一名教友向明爱、主教团正义与和平委员会的工作人员表示，“疫情爆发时，人们无法进堂了，这就意味着通常可以从堂区得到的援助没有了”。一段时间里，“我和妻子、两个孩子断粮了。

傍晚把四川灾区赶来做心理援助的卜俊景和张继敏两位修女安顿好后，晚8点整，又连夜返往西宁，回到西宁教堂时已是18日下午3点多。

当迫害犹太人的浪潮兴起时，很多人冒著生命危险，试图援助犹太人。乌尔马夫妇毫不犹豫地庇护了八名犹太人，把他们藏在家里，但是有人向纳粹告密。