三、电话咨询：工作人员用信息的方式进行关心和慰问，感染者也用电话方式进行信息咨询，以随时帮助他们调解生活困境和烦恼。

白天，他在外面疲于奔命，有时一整天也不打一个电话回来，她理解他，知道他在外面所做的一切都是为了他们的将来。晚上回到家，大部分时间里，他总是一个人坐在电脑前查资料、整理讯息、打客户电话，然后昏昏地睡去。

另一方面，明爱向晴轩的「向晴危机热线」（电话：18288）于事发后一週接获逾三十个受事件影响情绪的求助个案，该热线会继续服务情绪受困人士，向晴轩本身亦提供哀伤辅导服务。

当听到她患重病的消息，李一萍夫妇十分难过，而陈玲玲更是在电话中失声痛哭。陈玲玲如今已信仰了基督。此类事不胜枚举。

记得上次，夜已经很深了，我接到医院一位病危者女儿的电话，希望帮她联系神父给她父亲行临终圣事，我打通了王挨和神父的电话，神父二话不说，在极短的时间赶到医院，为这位病人行了终傅圣事，令病人的儿女们大受感动，

2014年3月6日，当通过电话、微博、微信等获知上海教区医务室老员工王琳医生安息主怀后，当地神长教友纷纷为其祈祷，一些外地的神长教友们也纷纷为其献祭祈祷。

当我拿起手机一看，有许多未接电话，先是我爸的，然后是小妹的。发生了什么事呢？我给我爸回电话，无法接通，我就给小妹打，接通之后那边就传来了哭声。我再三追问，到底怎么了？她哭着说：爷没抢救过来！

对一位病弱老人来说，这一笔笔捐献分量却很重很重……2010年的冬天来得格外的早，10月29日进德公益办公室接到上海进德之友杨惠芳阿姨的电话，杨阿姨电话里的声音哽咽着

我原本以为这仅仅是一段简单的谈话，没想到在到其家门口时，养老院来电话哪位孤寡老人刚刚随圣母升天了！此事正印证了《圣经》所载“凡你们对我这些最小兄弟中的一个所做的，就是对我做的”。

在她人生尾声的几周里，妈妈已经无法正常饮食起居，子女们昼夜陪伴和服侍，孙儿孙女们电话问候。