受圣艾智德团体帮助的失业者和残疾者也在教宗面前见证说，在未得到圣艾智德团体协助前，他们是那么的孤独与绝望。　　教宗向在场的人士讲话时，特别谈到圣艾智德团体的生活首先是祈祷。

弥撒中，教友们饱含深情地唱响了圣方济各和平祷词：主啊，求你使我做你和平的工具，在有仇恨的地方，让我播种仁爱，在有伤害的地方，让我播种宽恕，在有猜疑的地方，让我播种信任，在有绝望的地方，让我播种希望，在有黑暗的地方

教宗说，圣神给予人希望，因为祂恩赐我们内在的见证，叫我们知道我们是天主的子女，让我们在绝望仍怀着希望，一如亚巴郎和童贞玛利亚那样。

每一次争执分歧，每一个失落失败，每一次伤心绝望，每一回选择和被选择，当我们从内心出发向天主寻求答案的时候，最终都会发现，剩下的都是礼物。

传教园地现今似乎每日都在伸展，总是拥抱新的穷人；这些具有基督面容的穷苦男女，在生命绝望的处境中请求帮助、安慰和希望。因此，教会需要你们，需要你们的勇敢使命，需要你们乐於将福音的喜讯带给每一个人。

我一度绝望和迷惘。

巴塞蒂枢机最后总结道，在最绝望的时刻，上主与祂的天使激励厄里亚继续前行，要求他投身于自己的人民当中，并且带动他人参与这项服务。

人们心生绝望、垂头丧气。阿勒颇的危机依然严峻，眼看寒冬将至，但是天然气和汽油短缺，而且价格高昂。」这位本堂神父强调，迫切需要重启紧急方案，分发粮食，并要按照各种卫生状态的需求启动应变措施。

医院给我判了死刑的时候，我绝望了，失去了活下去的勇气，听天由命吧。这时，有热心教友来到我病床前，对我说：李老师，你的病只有天主能救你。我说：我信了30多年别的教，怎么能更改教门呢？遂拒绝了她们的劝告。

教宗希望“圣人的榜样能够启迪我们这个时代男人与女人的心智、重振信德、点燃望德与爱德，让每个人都能被福音的美好所吸引，而不迷失在毫无意义和绝望的阴霾中”。