今年我们尤其强调慈悲，让众人更加重视对需要帮助的人、处境孤独的人，以及病人实行慈悲善工的重要性。

我们没有被遗弃，我们并不孤独。我们现在已经蒙受了探访。我等待你们的到来，现在谢谢你们来了，但天主将会在我无法前往的地方探访你们：在你们的家庭、你们的生活中。天主探访我们，期待永愿与我们同在。

接著，教宗勉励信友们跟大圣若瑟一样保持静默，像圣母玛利亚那般答复天主「我在这里」，效法耶稣亲近孤独者的榜样，一如牧童那样走出去与耶稣同在。如此一来，圣诞节将成为真正的圣诞节。

让我们团结一心，让那些最孤独和经历考验的人感受到我们的关怀”。此外，教宗也表示，“我们要关怀医生、医疗人员、护士以及义工。我们关怀当局，他们为了我们的益处必须采取强硬措施。

当代人类痛苦而孤独，圣母为世人带来宁静的前景和宽慰的话语，也就是：希望胜过痛苦，平安胜过忧虑。若望保禄二世教宗「渴望圣母学在大学神学培育和学术交流上扮演应有的角色，并探讨当今的重要问题」。

她生前从不间断地服事他人，即使在夜间也守候在年轻病患、严重智障和残障病患的身旁，不让他们感到孤独无助，她甚至与这些病患同住在一处，中间只用一块帘布隔开。

凡接受他救恩的人，必从罪恶、悲哀、内在空虚和孤独中被解救出来。与基督一起，喜乐就会生生不息。　　

「在这悲伤、孤独又苦难的一年，但愿能带来希望、勇气，以及为正义与和平效劳的爱。在充满痛苦和死亡的世界里，圣诞的喜庆让我们能在耶稣的诞生中找到安慰、重获希望，并怀着深厚的信德从中看到生命与爱的胜利」。

教宗同时也惦记着“孤独的人、被排斥的人、流亡的人或难民，以及所有受苦的人”。教宗最后总结道，基督是“永不动摇的希望”，我们必须在这个基础上建设我们的生活和社会。（原载：梵蒂冈新闻网）

“具体来说，我最后一次是什么时候去探望孤独的人或者病患，为帮助那些需要我帮助的人我改变了我的计划，最后一次是什么时候？”愿圣母玛利亚“帮助我们，在爱中做好具体的准备”。（原载：梵蒂冈新闻网）