接着，教宗引用昨天弥撒中的的第一篇读经依撒意亚先知书中的话而说，先知有关上主仆人的话正适合用在先教宗若望保禄二世身上：天主召叫了先教宗为他服务，托付给先教宗的职务责任一天比一天重大，天主也以恩宠和助佑不断陪伴先教宗

尽管面积很小，但后者的小区比禁止其成员在白冷庆祝圣诞节的围墙和禁令更强大。在他们逗留期间，主教们除了讨论牧养、建立和平和对话外，还将讨论在主教会议上始终占据中心地位的两个主题。

立法者和从政者的角色此刻比以往更为重要。他们「肩负着服务公益的任务，现在面对的挑战是要把心力投注在各自团体和整个社会的全面更新」。

教宗指出，心灵的耳聋比身体的耳聋更糟糕，因为我们会在仓促和忙碌中变得对任何人和事麻木不仁，有时把我们自己关闭在上主和我们的弟兄姐妹的门外。

这是一个比我们目前所考虑的更重要的问题"。论坛于2月9日在马德里举行，以现场和在线方式进行。

可能我们从上往下看别人，认为自己比他们好，认为我们的生命掌握在我们的手中，不必每天都需要天主、教会和弟兄姐妹，我们忘记了只有一种情况是允许从上往下注视他人，那就是帮助他人站起来时，这是唯一的情况”。

每天都可看见犹太人自动分成男女两拨，分别在哭墙的北南两段祈祷，他们常常手捧《圣经》，一边祈祷，一边点头(根据犹太教规，凡是念到圣人名字的时候必须点头)，有的人更搬把椅子面对哭墙，一整天都沉浸在与天主的对话中

过去，总以为自己是最“不幸”的人，现在才知道很多人比自己更痛苦，还有什么消沉的理由呢？这世界一定是公平的，不要再怀疑天主的至公至义了。天主总能让任何人在不幸之中寻找出路。

人违反天主诫命丧失原始义德后的不和谐，没有任何罪的天主子一出生也发出了和我们一样的第一道哭声，而且这哭声来得比任何人更猛烈。

教宗表示，“在家庭中，聆听比理解更重要。聆听是重视对方，承认他的存在和独立思考的权利。子女需要这些。你们做父母的要好好想想。你们要聆听孩子，他们需要被聆听”。在这圣诞期，许多家庭都会团聚在餐桌前。