2.危机干预的具体程序和技术。培训课上，陈天智博士首先带领大家了解了当下的疫情及引发的心理危机，教授大家如何去处理诸如恐慌或应激反应等心理问题。

此刻，教宗在圣玛尔大之家为受苦者、病患及其亲属、医护人员、义工、孤独的年长者、服刑人和当局奉献弥撒圣祭，使这简单和具体的陪伴变得更明显和令人欣慰。

对此，教宗提及圣若望鲍思高，他“选择和接纳了遭到遗弃的儿童和青年，他们既无工作也缺乏教育，并以具体的方式让他们体验到天主的慈父情怀”。

借着他们的生活，泰泽团体本身就是一个分裂基督徒和分离民族之间的具体修和的标记。弟兄们以工作维持自己的生计，并不接受任何馈赠或捐献。同样，若一位弟兄继承一些家庭遗产，团体会把它分施给穷人。

这是‘走出去的教会’的体现、具体地临在于人生的荒野中。感谢度献身生活的兄弟姐妹们做出的如此美好的见证”！主教还谈到了“整个团体饱受煎熬、沉重打击并继续打击着我们许许多多的兄弟姐妹们，无一例外”。

他在讲话最后表示，“需要众人努力，好让耶稣圣婴医院继续表达圣座对儿童的特别关爱，积极遵行教会的训导，以和蔼对待病童的独特方式为福音作出具体的见证”。

这不能光说不练，却要落实在每天的具体生活中，因为良好的政治是为和平效劳。」

同时，联合国的各种基本价值观也得以具体落实。圣座在这段漫长时光中也作出了贡献。帕罗林枢机强调，圣座自1964年获承认为观察国以来，不乏支持和参与。

教宗说：「我为高加索的和平祈祷，并吁请冲突各方实践具体的善意和友爱举动，好能不靠武力和武器，却通过对话与协商的途径来解决问题。让我们一起为高加索的和平静默祈祷。」

我们也相信他会提出应对此时巨大挑战的具体建议，这些建议汲取基督信仰传统取之不尽的泉源，出自他充满爱的心灵。”宗主教接着表示：“在对这道极为重要的通谕作了分析后，我们的期待完全得到了满足。