聆听然后，教宗吁请听告解司铎们秉持积极且具有同理心的态度去聆听，尤其要聆听青年和脆弱者。但是，听告解司铎不是心理医师。教宗嘱咐说：“你们的话越少越好。应当仅仅是聆听、安慰和宽恕。”

这也就是说，我们要离开那些舒适却误导人的道路和这个世界的偶像：诸如不惜一切代价取得成功、谋取不利於最脆弱者的权力、渴望财富和为所欲为。

库皮敕枢机呼吁整个教会的男女走皈依的道路，他说，为了在每个大洲推行教会的皈依文化，唯有一种在各个层面以分辨、悔改和更新为根基的众议精神，才能为教会带来保护脆弱者的整体行动，天主要我们维护这些在我们当中的弱小者

人类的伟大之处在于尊重其成员，尤其是最脆弱者不可剥夺且不可侵犯的尊严」。除了医护人员的努力以外，「病患的亲友也蒙召在必要时刻提供支援」。「许多人体验到，即使疲惫不堪，这支援也能增进人情味。

劳拉18岁时选择进入十字架女修会，她拥抱和爱的十字架促使她向最脆弱者开放，尤其是她看到的迷失方向的青年。今年的6月6日下午4点，劳拉修女将在基亚文纳的体育场被册封为真福。

同样，圣体圣事虽然表达圣事生活的圆满，却不是对完美者的一种奖励，而是对软弱者的一种慷慨的医治途径和食粮。教宗表明，天主的子民，教会必须持续不断地更新自己，好能越来越忠于基督。

面对230位协会成员，教宗指出：上主要求合一，世界呼吁合一；世界被太多的分裂所撕碎，而最脆弱者首当其冲遭受影响。当然，人们或许会争辩说，一同行走或许是一种有所损失的工作。

比如，圣咏表达了天主拯救脆弱者的承诺：‘为了贫苦者的委屈，为了穷困者的叹息，我要立刻起来–上主说：将渴望救援的人救起。’

教宗举出一些关怀的典范，首先是初期教会的基督徒，他们效法耶稣度彼此分享的生活，“让他们中没有一个贫乏的人，并努力把他们的团体变成向人类各种境遇开放的款待之家，乐于承担起照顾最脆弱者的责任”。

他说，作为基督徒，我们懂得，只有在天主的助祐下、为了公益共同努力，并把“最脆弱者和弱势群体置于中心”，一切事情才会变得更好。