另一个是医治害怕，它令我们排拒病患、排拒受苦者和残疾者。排拒的方式有许多种，其中也包括一种假惺惺的同情，或除去问题的方式；我们在人的疾病、焦虑和困难面前装聋作哑。

贝加莫若望保禄廿三世医院的医疗人员安抚病患（梵蒂冈新闻网）让自己受教于所忍受之痛苦，并从科技并非万能、友爱的联系不可或缺、全球化的矛盾等觉醒中从新开始。

我怀著感激之情念及许多人默默无闻的见证，他们以各种方式慷慨地为病患、长者、孤独的人，以及赤贫者服务。」他们「身体力行生命的福音」，有如圣母玛利亚往见表姊依撒伯尔、前去协助她一样。

教宗说：「这几天传来了不少消息，许多人开始推己及人地担忧他人，牵挂著生活匮乏的家庭、孤独的年长者，以及医院里的病患。他们祈祷并试图送去些许援助。这是个好迹象。

教宗说：“让我们为亡者、那些因病毒而失去生命的人祈祷，尤其为近日去世的医疗人员祈祷，他们在服务病患时献出了自己的生命”。

再者，新冠肺炎病患、依法隔离的信友，以及照护新冠肺炎患者，因而暴露在感染风险下的医护人员和家属，也可透过诵念《信经》、《天主经》，以及虔敬地恳求圣母助佑，从而获得全大赦。

早在1815年，该修会的第一批弟兄就在比利时照顾精神病患。然而，这位总会长重申，安乐死与爱德的神恩无法相调和。「本修会必须与自家在比利时的精神科医院分割开来。」

隔天5月14日是为终止新冠疫情的祈祷守斋行善日，教宗勉励众人能「兄弟齐心，恳求上主拯救世人摆脱全球疫情，启发科学家，并且治愈病患」。

教宗提到失去亲人和工作的人的痛苦，同时也称赞医护人员、研究人员、义工和医院专职司铎付出的巨大辛劳和牺牲，有的为守护病患、减轻或救治他们的生命付出了自己的生命。

依照大公会议的教导，执事尤其“专务慈善及庶务事项”（同上29），在教会最初的几个世纪，他们以主教的名义照顾信友们的所需，活跃于穷人和病患当中。今天，在明爱会和其它关怀穷人的现实中都有他们的明显临在。